Dirigia

Bibliothèque des savoirs

L’ensemble des savoirs structurants à la base de la performance et de la croissance.

Business Unit (BU)

Définition

Entité opérationnelle autonome au sein d’une entreprise, disposant de sa propre stratégieobjectifs et résultats financiers.

Finalité

Permettre une gestion décentralisée, plus agile et adaptée aux spécificités de chaque marché ou produit.

Marge

Définition

Différence entre le prix de vente et le coût de revient, exprimée en valeur ou en pourcentage.

Finalité

Évaluer la profitabilité réelle d’un produit, service ou projet.

Chiffre d'affaires (CA)

Définition

Montant total des ventes de biens ou de services réalisées par une entreprise sur une période donnée.

Finalité

Mesurer la dynamique commerciale et suivre la croissance économique de l’activité.

TJM (Taux Journalier Moyen)

Définition

Indicateur qui exprime le prix facturé par jour d’intervention d’un consultant, freelance ou prestataire.

Finalité

Évaluer la rentabilité des missions et positionner son offre tarifaire sur le marché.

P&L (Profit and Loss)

Définition

Document financier qui présente le résultat net d’une entreprise en comparant ses revenus et charges sur une période donnée.

Finalité

Analyser la rentabilité et piloter les décisions stratégiques à partir de données financières fiables.

Proposition de valeur

Définition

Ensemble des bénéfices uniques qu’une entreprise promet à ses clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Finalité

Clarifier pourquoi un client choisit votre offre plutôt qu’une autre et renforcer votre avantage concurrentiel.

Méthode BANT

Définition

Méthode de qualification des prospects fondée sur quatre critères : BudgetAuthorityNeed et Timing.

Finalité

Prioriser les opportunités de vente et concentrer les efforts commerciaux sur les clients les plus susceptibles d’acheter.

Avantage Concurrentiel

Définition

Position stratégique qui permet à une entreprise de surperformer durablement ses concurrents grâce à une valeur unique difficile à imiter.

Finalité

Identifier et renforcer les facteurs distinctifs qui assurent la pérennité et la rentabilité de l’entreprise.

SPIN Selling

Définition

Méthode de vente consultative fondée sur quatre types de questions : SituationProblèmeImplication et Need-payoff (Bénéfice).

Finalité

Comprendre les besoins profonds du client, créer de la valeur et favoriser la vente de solutions complexes.

Objectifs SMART

Définition

Méthode de formulation d’objectifs fondée sur cinq critères : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.

Finalité

Clarifier les priorités, structurer les actions et faciliter l’évaluation des résultats.

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